Arrivo e partenza
A che ora si arriva?
Arrivo possibile dalle 17:00. Se desideri arrivare prima, contattaci e cercheremo di accontentarti se possibile.
A che ora è il check-out?
Deve essere effettuato entro le 10:00. Il check-out tardivo può essere richiesto e dipende dalla disponibilità, avvisaci in anticipo.
Accesso e
Come accedere all'alloggio al mio arrivo?
L'ingresso è completamente autonomo grazie a una cassetta per chiavi sicura. Riceverai automaticamente il codice d'accesso tramite messaggio il giorno prima dell'arrivo. Non è necessaria la consegna della chiave, puoi arrivare liberamente dalle 17.
Cosa fare se non ricevo il codice d'accesso?
Se non ricevi il codice il giorno prima dell'arrivo, contattaci subito al +33 7 44 88 57 40. Siamo disponibili per aiutarti.
Parcheg
C'è un parcheggio?
Alla Résidence La Pyro, sono disponibili 12 posti auto. L'assegnazione dipende dall'annuncio scelto:
• Annuncio "con parcheggio"? un posto è riservato per tutta la durata del soggiorno
• Annuncio "senza parcheggio"? nessun posto riservato, parcheggio su strada nei dintorni
Per le altre residenze, il parcheggio è su strada.
Animali domestici
Gli animali domestici sono ammessi?
No, non accettiamo animali domestici nelle nostre sistemazioni per garantire un soggiorno piacevole e igienico a tutti i viaggiatori.
Attrezzature e
Sono forniti lenzuola e asciugamani?
Sì, lenzuola e asciugamani da bagno sono inclusi per tutti i viaggiatori. Non serve portarli.
Quali attrezzature sono disponibili nell'alloggio?
I nostri alloggi sono completamente attrezzati: biancheria completa, teli da bagno, cucina attrezzata, WiFi ad alta velocità, TV. I dettagli sono indicati in ogni scheda alloggio.
Durata
Esiste una durata minima di soggiorno?
Non c'è una durata minima. Puoi prenotare per una sola notte o per settimane.
Pagamenti e fatture
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamento tramite link sicuro online e bonifico bancario. I dettagli saranno forniti alla prenotazione.
Posso ottenere una fattura per il mio soggiorno?
Sì, possiamo fornirla su richiesta. Indicatelo al momento della prenotazione o contattateci direttamente.
Contatto e supporto
Cosa fare in caso di problema durante il soggiorno?
In caso di problema, contattaci direttamente al +33 7 44 88 57 40. Siamo disponibili per assisterti e risolvere rapidamente ogni situazione.
Come contattarci?
Telefono: +33 7 44 88 57 40
Siamo reperibili 7 giorni su 7 per qualsiasi domanda prima, durante o dopo il soggiorno.