Llegada y salida

¿A qué hora es la llegada?
La llegada es posible a partir de las 17:00. Si desea llegar antes, no dude en contactarnos; haremos lo posible por acomodarle según disponibilidad.

¿A qué hora es la salida?
La salida debe hacerse antes de las 10:00. Puede solicitar una salida tardía según disponibilidad; por favor, infórmenos con antelación.

Acceso y

¿Cómo acceder al alojamiento a mi llegada?
La entrada es completamente autónoma mediante una caja fuerte para llaves. Recibirá automáticamente el código de acceso por mensaje la víspera de su llegada. No es necesaria la entrega física de llaves; puede llegar libremente desde las 17h.

¿Qué hacer si no recibo mi código de acceso?
Si no recibe su código la víspera de su llegada, contacte con nosotros inmediatamente por teléfono al +33 7 44 88 57 40. Estamos disponibles para asistirle.

Aparcam

¿Hay aparcamiento?
En la Residencia La Pyro, hay 12 plazas de aparcamiento disponibles. La asignación depende del anuncio elegido:
• Anuncio "con aparcamiento": se reserva una plaza durante toda la estancia
• Anuncio "sin aparcamiento": sin plaza reservada, aparcamiento en la calle cerca
Para las demás residencias, el aparcamiento es en la calle.

Mascotas

¿Se aceptan mascotas?
No, no permitimos mascotas en nuestros alojamientos para asegurar una estancia agradable e higiénica para todos los viajeros.

Equipos y ropa

¿Se proporcionan sábanas y toallas?
Sí, se incluyen sábanas y toallas de baño para todos los viajeros. No necesita traer nada.

¿Qué equipamiento hay en el alojamiento?
Nuestros alojamientos están completamente equipados: cama completa, ropa de baño, cocina equipada, WiFi de alta velocidad y televisión. Los detalles están en cada ficha del alojamiento.

Duración

¿Existe una duración mínima de estancia?
No, no hay duración mínima. Puede reservar desde una noche hasta varias semanas.

Pago y facturación

¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pago mediante enlace seguro en línea y transferencia bancaria. Los detalles se proporcionan al reservar.

¿Puedo obtener una factura por mi estancia?
Sí, podemos facilitarle una factura si la solicita al reservar o contactándonos directamente.

Contacto y ayuda

¿Qué hacer en caso de problema durante mi estancia?
En caso de problema, contáctanos directamente por teléfono al +33 7 44 88 57 40. Estamos disponibles para asistirte y resolver cualquier situación rápidamente.

¿Cómo contactarnos?
Teléfono: +33 7 44 88 57 40
Estamos disponibles 7 días a la semana para cualquier pregunta antes, durante o después de tu